Umění naslouchat a být slyšet

Kniha sa venuje komunikácii a tomu, prečo okamžité rady, vnucovanie názorov či kritika narúšajú vzťahy. Rami Bleckt približuje počúvanie srdcom, súcitne a bez súdov ako spôsob, ktorý môže prehlbovať vzťahy a pomôcť človeku, ktorý sa zveruje.