Kniha
Profesionální telefonování (2.rozšířené vydání)
Autor: Dušan Jílek
- ISBN
- 9788075683755
- Jazyk vydania
- čeština
O knihe
Ako pripraviť obchodný telefonát, dohodnúť stretnutie či predstaviť ponuku firme? Príručka rozoberá tieto situácie aj komunikáciu s rôznymi typmi ľudí a zvládanie námietok. Rozšírené vydanie sa venuje tiež aktívnemu volaniu v čase krízy.
